Ihr habt von einem Freund eine CD oder eine DVD mit Bildern oder Videos geliehen, die euer CD- DVD-Laufwerk nicht lesen kann – ärgerlich oder? Oftmals liegt es an einer Einstellung oder an defekten Treibern (Die Treiber für das Laufwerk sollten immer auf dem neusten Stand sein).
Microsoft bietet auch hier eine „automatische Problembehandlung“ an.
Um das Problem zu lokalisieren und zu beheben, kann man sich auf der Seite von Microsoft die Datei „Mats Run.dvd.exe“ herunterladen.
Die Anwendung des Tools ist recht einfach.
Nachdem Ihr die Datei heruntergeladen habt, ‚klickt‚ Ihr auf die ‚.exe‚ um das Tool zu starten. Nach dem Start auf ‚Ausführen‚ im nächsten Fenster auf ‚Annehmen‚. Die Problembehandlung wird nun installiert.
Im nachfolgenden Fensten (CD/DVD – Lesen und Schreiben) hat man 2 Auswahlmöglichkeiten.
im nächsten Fenster die gewünschte Aufgabe auswählen.
Danach werden die Probleme ermittelt. Hat man mehrere Laufwerke im Rechner, so muß man im nächsten Fenster das Laufwerk auswählen, bei dem das Problem auftritt. (die nicht lesbare CD / DVD muß sich in diesem Laufwerk befinden).
Man kann sich auch die Berichtdetails anzeigen lassen, indem man im Fenster „Die Problembehandlung ist abgeschlossen“ unten links auf „Berichtdetails anzeigen“ klickt.
Ist das Problem behoben, im nächsten Fenster bei „Ja, das Problem ist behoben“ einen Punkt setzen. Fertig!
Webseite: Microsoft Hilfe und Support