service level agreement

IT-Rechts-Lehrgang der ADV

Beiträge aus 2012 /

Wien (pts026/27.02.2012/14:30) – Grundlegendes Verständnis für aktuelle Rechtsprobleme in der IT-Welt vermittelt der Lehrgang der ADV für IT-Recht.
Der Lehrgang wurde 2010 ins Leben gerufen, um Praktikern eine lebensnahe, praxisrelevante Fortbildung zu ermöglichen. In 6 Modulen, die auch einzeln gebucht werden können, werden die Rechtsthemen Personalwesen, Kundenbeziehung (von Offertlegung, AGB, Konsumentenschutz, Service Level Agreement, Versicherung und Haftpflicht), Datenschutz – TKG – Strafrecht, Web-Auftritt (E-Commerce Abwicklung, Immaterialgüterrecht), Wirtschaftsprüfung (Rechnungswesen, Datenschutzprüfung, BAO) und Vergaberecht behandelt.

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Krise im IT-Management? (Foto: Stockphoto.com/AntiMartina)

IT-Management in der Krise?

Beiträge aus 2012 /

Linz (pts017/09.01.2012/13:00) – Überall ist die Rede von der Wirtschaftskrise. Auch die Non-Profit-Organisationen werden den Druck zu spüren bekommen. Dabei ist auch ihre IT betroffen. Das IT-Management muss die Leistungsfähigkeit, Servicequalität und Bedeutung der IT mit konkreten Zahlen untermauern.

Softpoint lädt am Mittwoch, den 8.2.2012, zum 3. ITSM-Roundtable in Linz ein.

Die Veranstaltung handelt von den Chancen und Möglichkeiten mit ITSM. Es werden die Möglichkeiten mit ITSM im Allgemeinen aufgezeigt und die Softwarelösungen von iET Solutions und baramundi im Speziellen vorgestellt.

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