Mehr als 10.000 Beschwerden hielten den Internet Ombudsmann auch 2010 auf Trab
Wien (pts011/19.04.2011/10:46) – Mehr als 10.000 Beschwerden von Online-Konsumenten bearbeitete der Internet Ombudsmann im Jahr 2010. Für die immer noch sehr hohe Zahl der Beschwerden sind überwiegend Internetanbieter aus dem Ausland verantwortlich. Das geht aus dem soeben präsentierten Jahresbericht der größten Onlineberatungs- und Streitschlichtungsstelle Österreichs hervor. Rund drei Viertel aller Beschwerden betrafen vermeintliche „Gratis“-Angebote im Internet. Im vergangenen Jahr konnte das Ombudsmann-Team Streitfälle im Wert von insgesamt 828.000 Euro zu Gunsten der Konsumenten lösen.
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