Wien/Schwechat (pts010/04.10.2011/09:45) – Als erster Direktversicherer Österreichs lancieren ERGO Direkt Versicherungen mit dem 3. Oktober einen Unternehmens-Blog www.ergodirekt.at/blog und leisten auf diesem Gebiet wahre Pionierarbeit in der Versicherungsbranche.
Damit präsentiert sich Ergo Direkt mit ihren Produkten erstmals im Social Media-Umfeld, bietet ein Fachforum zum Austausch von Versicherungserfahrungen, nimmt zu aktuellen Versicherungsthemen Stellung und gibt Tipps und Antworten zu den häufigsten Kundenanliegen.
Zeitgemäße Teilnahme am Kundendialog
Dipl. oec. Hanns-Ulrich Brockhaus, Vorstandsdirektor der ERGO Direkt Lebensversicherung AG Österreich, sieht Social Media als wertvolle Ergänzung für gängige Kommunikationswege: „Wir möchten unseren Kunden und Interessenten eine fachspezifische Plattform bieten, auf der sie sich rund um das Thema Versicherungen bewusst austauschen und informieren können. An diesem Dialog möchten wir als Direktversicherer teilnehmen, um das, was unsere Kunden bewegt, besser zu verstehen, dazu Stellung zu nehmen und schließlich von unseren Kunden zu lernen. Durch feinfühlige Diskussionsführung und nachvollziehbare Argumentation wird diese Plattform für unsere Kunden einen echten Nutzen stiften und so auch unsere Marke positiv positionieren.“
Die ERGO Direkt Versicherungen Österreich werden im eigenen Blog aktuelle Ereignisse in den Bereichen Versicherungen, Direktvermarktung und Finanzen kommentieren, in Reportagen und Hintergrundberichten Trends, Probleme und Entwicklungen aufzeigen sowie Umfragen veranstalten, um den Kunden ein Forum für ihre Wünsche und Anregungen zu geben.
Vorgesehen sind auch Nachrichten und Infos aus dem Alltag des Direktversicherers, sowie Erstaunliches und Wissenswertes rund um ERGO Direkt. Das Ziel: Kunden und Interessenten sollen einen Einblick in die Welt der Direktversicherer bekommen. Der Kommentarbereich des Blogs lädt zum direkten Dialog ein. ERGO Direkt will sich auf einen wechselseitigen Diskurs einlassen und aktiv Kundenfeedback suchen. Die so entstehende Community soll Versicherte auch anspornen, sich mehr Gedanken zum Thema Vorsorge zu machen.
Fazit: Ob Blogartikel, neue Videos, Fotos oder Kommentare: auf dem ERGO Direkt Blog können Interessierte bequem an diversen Kommunikations-Themen teilnehmen und bleiben dabei stets aktuell informiert – sie sind dazu eingeladen, sich mit dem Direktversicherer zu vernetzen.
ERGO Direkt Lebensversicherung AG
Aktionär der ERGO Direkt Lebensversicherung AG, Österreich, ist zu 100 Prozent die ERGO Direkt Lebensversicherung AG, Fürth (Deutschland). Diese wiederum gehört zu 100 Prozent der ERGO Versicherungsgruppe AG, Deutschland. Seit der Firmengründung im April 1992 konnte die Marktposition kontinuierlich gefestigt werden. Derzeit werden rund 40.000 Verträge mit einem Prämienvolumen von rund EUR 13,6 Mio.*) und einer Gesamtversicherungssumme von rund EUR 581 Mio.*) betreut.
Die Kapitalanlagen der Gesellschaft belaufen sich auf EUR 77 Millionen*).
*) Stand Dezember 2010
Über die ERGO Versicherungsgruppe
Mit 20 Mrd. Euro Beitragseinnahmen ist ERGO eine der großen Versicherungs¬gruppen in Deutschland und Europa. ERGO ist weltweit in mehr als 30 Ländern vertreten und konzentriert sich auf die Re¬gionen Europa und Asien. Im Heimatmarkt Deutschland gehört ERGO über alle Sparten hinweg zu den Marktführern. Über 50.000 Menschen arbeiten als angestellte Mitarbeiter oder als hauptberufliche selbstständige Vermittler für die Gruppe. ERGO bietet ein umfassendes Spektrum an Versicherungen, Vorsorge und Serviceleistungen. Über 40 Millionen Kunden vertrauen der Kompetenz, Sicherheit und Hilfe der ERGO und ihrer Spezialisten in den verschiedenen Geschäftsfeldern; allein in Deutschland sind es 20 Millionen Kunden. ERGO gehört zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger. Mehr unter www.ergo.com
Ihr Ansprechpartner für Rückfragen: Hanns-Ulrich Brockhaus
Mitglied des Vorstands, Ergo Direkt Lebensversicherung AG
Am Concordepark 1/D2, 2320 Schwechat
Tel.: +43 (1) 707 80 80-510, Fax: +43 (1) 707 80 92
E-Mail: hanns-ulrich.brockhaus@ergodirekt.at , www.ergodirekt.at
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Quelle: www.pressetext.com/news/20111004010
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